HDMIケーブルで接続したテレビから映像は映っているのに急に音が出ない!なんて事にたまになります。 我が家ではテレビとBDレコーダー、Fire TV Stick、WiiU、Nintendo SwitchをHDMI(エイチディエムアイ)で接続しているのですが、テレビから突然音が出ない時の対処法をまとめました。 色がおかしくなるのも、テレビ本体の故障が原因のことが多いため、早めに修理の相談をするように心がけましょう。 音声が乱れる 音声に雑音が混じったり、ときどきバリバリっと音割れしている場合は、テレビに内蔵されている スピーカーの故障 が考えられます。 ケーブルがゆるんだり、奥までしっかり接続されていない場合、音声が出ないことがあります。テレビ、レコーダーの電源を切ってから、HDMIケーブルを接続しなおして改善するかお試しください。, テレビ側にHDMI入力端子が複数ある場合は、違う端子に接続して改善するかお試しください。違う端子に接続したらテレビの入力切換をおこなってください。, ケーブルに問題があり、音声がでない可能性があります。別のHDMIケーブルをお持ちの場合は、交換して改善するかお試しください。, HDMI出力端子につないだ機器が対応している音声信号のフォーマットに変更してください。, [設定]あるいは[設定/お知らせ]>[詳細設定]から[音声設定]を選び、《決定》ボタンを押します。, [HDMI音声出力]を接続機器を[2チャンネルPCM]あるいは[PCM]に設定し、改善するかご確認ください。, 一時的に動作が不安定になっている可能性があり、再起動(リセット)で改善する場合があります。再起動(リセット)の方法は、以下のページで詳細をご覧ください。, 上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。修理のご相談https://www.sony.jp/support/repair.html. テレビの画面が乱れる、突然画面が消える、音声が聞こえないなど、テレビの動作が不安定で心配ではありませんか?いつもと違う気になる症状はテレビが故障する前兆のサインかもしれません。突然故障してこまらないために早めに状態を確認しておきましょう。 Copyright 2020 Sony Corporation, Sony Marketing Inc. AVピュア出力機能を使用したら、AVアンプ/サウンドバーから音が出なくなったり、HDMI接続を繰り返してしまう (BDZ-FT3000/FT2000/FT1000/FW2000/FW1000/FW500). これは、電源を入れたときにブラビア内部の回路が働くためです。 ... ネットワークサービス/データ放送/接続機器など、外的要因による原因の場合は、リセットをすることで改善する場合があります。 作業手順. 地デジが映らない。 No.5. 解決しない; 説明. [オーディオシステム]に設定していると、テレビから音は出ません。. ヘッドホンを抜いてください。. 液晶テレビ ブラビアのよくあるお問い合わせページです。 キーワードから探す ... 画面が真っ暗、音も出ない。 No.3. リモコンの消音ボタンまたは音量+ボタンを押してください。. 昔からソニー信者なんて言葉があるとおり、特に日本ではソニー製への信頼度が高く、テレビのソニー製のbraviaを使っている人も多いのではないでしょうか? 音が出た(改善した) 音が出ない; 作業内容. ソニーのテレビがなぜだか映らない!?原因は?対処法は?分かりやすく解説. お手元スピーカーから音が出ない(srs-lsr100) ... 赤く光っていない場合、テレビの光デジタル出力設定がオフになっていないかをご確認ください。 テレビ側の光デジタル音声の出力設定を[pcm ホーム > 家電 > 薄型テレビ・液晶テレビ > sony(ソニー) > bravia kj-49x7000d [49インチ] > クチコミ掲示板. ソニー テレビ ブラビア/“ベガ”のサポートページ。 > トラブル解決ナビ. スピーカーから音が出ない。(srs-ws1) 下記をご確認ください。 対処方法. テレビは、パナソニックの、th-l32x50です。今まで普通に見れていたのに、さっきまで、digaの録画を見ていて、途中から、ヘッドフォンを繋いで見ていました。夕食の時間になったので、テレビの電源を切って、食後、テレビを付けて、ヘッ テレビの電源がオフになっている場合は、電源を入れてください。 送信機のランプ状態・色をご確認ください。 ランプが消えている場合. ネットワークサービス/データ放送/接続機器など、外的要因による原因の場合は、リセットをすることで改善する場合があります。 テレビがつかないときは、まずどのような症状が出ているのか確認しましょう。 そのとき出ている症状からテレビがつかない原因を推測することができるからです。故障原因によっては、設定や接続を調整するだけで症状を改善できるケースもあります。 テレビ ブラビア/"ベガ" サポートトップ. トラブル解決ナビ. 先日イヤホンをしてtvを見ていたのですがイヤホン端子にイヤホンをさして抜いて、を2、3回繰り返していた時にtvのスピーカーから音が出なくなりました。イヤホンをさすとイヤホンからは聞けますがtvのスピーカー... - その他(パソコン・スマホ・電化製品) 解決済 | 教えて! B-CASカードのエラーメッセージが出る。 No.4. 電源リセットおよびソフトウェアアップデートをおこなって sony; bravia; 2016年10月 8日 発売 bravia kj-49x7000d [49インチ] hdr信号に対応するほか、スカパー4kチューナーを搭載し、「スカパー!4k」で開始予定の4k hdr放送も楽しめる4k液晶テレビ。 4k解像度 … テレビが映っているのに音が出ないケースでほかに接続機器を繋いでいない場合、音声を出力するスピーカーが破損した、あるいは内部で音声出力部の配線が断線した、または制御部分に一時的ではないエラーが起こっている可能性があります。 ここでは、2010 ケーブルがゆるんだり、奥までしっかり接続されていない場合、音声が出ないことがあります。 テレビ、レコーダーの電源を切ってから、HDMIケーブルを接続しなおして改善するかお試しください。 テレビから音が出なくなる症状には、大きく分けて一時的なエラー、故障、設定の問題の3種類があります。また、テレビ単体で音が出ないのか、ほかの再生機器も関わる症状なのかでも対処方法は変わり、再生機器を繋いでいる場合は接続設定、ケーブルや端子の接触不良の可能性があります。, テレビに関わらず家電製品のトラブル全般で重要なことは、可能な限り原因を特定し、原因にあった対処方法を試してユーザーの手に負えないケースと判断したら速やかにプロに修理を任せることです。, この記事では、まずテレビ単体で音が出なくなる3つの代表的な原因と対処方法を解説し、次に接続機器が絡む場合に起こりやすい3つの原因と対処方法をそれぞれ分けてご紹介します。, テレビの内部には画像処理や音声処理、各種設定を制御するコンピューターが組み込まれていて、何かの拍子で一時的なエラーを起こすことがあります。音声を担当するパーツにエラーが出ると一時的にテレビから音が出ない原因になりえます。, 画面を点けたまま電源を根元から抜く、停電、物理的な衝撃、あるいは操作がきっかけで起こることが殆どですが、まれに何のきっかけも無く起こる可能性もゼロではありません。, 直前まで問題なく音声が出ていた、リモコンで電源のオンオフやチャンネル、ボリューム操作をしたケースで音が出なくなった場合は、一時的なエラーの可能性があるでしょう。, テレビが映っているのに音が出ないケースでほかに接続機器を繋いでいない場合、音声を出力するスピーカーが破損した、あるいは内部で音声出力部の配線が断線した、または制御部分に一時的ではないエラーが起こっている可能性があります。, 原因としては物理的な衝撃、水濡れ、経年劣化、過大入力(音を大きくし過ぎた)などが考えられます。, ケースにもよりますが何かしらの前兆がある場合が多く、購入当時より音が小さくなっていた、ノイズが入っていたなどの場合は故障の可能性が高いです。, 突然、あるいは操作がきっかけであれば一時的なエラー、前兆あり、特別な操作をしていなければ故障というようにある程度特定ができます。, テレビ自体は異常がなく、ユーザーが行った設定が原因で音が出ないケースもあります。この場合は故障でもエラーでもないため、ユーザー自身の操作で設定を戻さなければ改善できません。, 自然発生的に設定が変わる可能性はほぼゼロで、リモコン操作が原因である場合が殆どです。, テレビから音が出ない時は、まず設定の問題をクリアにしてからエラーか故障かを判断するとスムーズです。, テレビから音が出ない場合にまずクリアにしておきたいのが設定の問題です。ケアレスミスを起こしやすいケースから順番に試していきましょう。, 2.次に消音(ミュート)設定になっていないか確認します。リモコンの消音ボタンを再度押すことで音が出力されます。, 4.リモコンの設定メニュー、クイック、音声切り替えのボタンがあれば設定を確認します。スピーカーの出力設定がオーディオシステムなどのほかの再生機器に設定されていた場合は、テレビの音声出力はスルーされるため音が出ません。設定が原因であればテレビやテレビスピーカーを出力機器に設定することで改善します。, 一時的なエラー、あるいはリセットをかけることで設定が初期化されるタイプのテレビの場合は、一度電源を完全に落とすことで改善する可能性があります。, リモコン操作で電源をオフにし、テレビの本体側の電源も切ります。一般的なテレビでは電源ランプが緑色や青色でオン、赤色でオフの製品が多いですが、赤色の状態だと待機状態のため、完全に電源が切れていないので本体側で切ってしまうことでランプが点灯しなくなり電源がオフになります。, その後、コンセントを抜き30秒~1分程度置いてから再度コンセントに挿し直し電源をオンにします。この作業でテレビは一度完全にリセットされ、帯電が原因でエラーが起きていた場合に静電気を抜くことも狙いです。, 電源を入れなおしても改善が見られない時に、スピーカー部単体の故障や断線なのか、さらに根本的な問題なのかをある程度特定するためにイヤホンジャックにスピーカーやイヤホンを挿してみる方法があります。, 音声出力機器を接続すると音が出るケースではスピーカー部の問題である可能性が高くなり、使い勝手に影響がなければ修理せず使うという選択肢もあります。それでも音が出ない場合は音声信号そのものが出ていない可能性が高いので、ユーザーにできることはほぼありません。, 内部の断線や破損、一時的ではないエラーが原因である場合、メーカーに修理依頼をすることになります。その際、おそらくここで記載している方法を案内されるのであらかじめ済ませておいたほうがやり取りがスムーズです。原則的に保障期間内であれば余程のことがない限り無償で、それ以外は全て有償修理になります。, また、購入してから10年以上が経過した年式の古いテレビは、メーカーに交換部品の在庫がない場合があります。さらにパーツの箇所によっては新しく購入したほうがコストがかからないこともあるのでご注意を。送ってしまうと送料や技術料がかかることが多いので、故障箇所や修理代金の範囲を事前に確認しておくのがおすすめです。, テレビ単体で音が出ない場合と逆に、音声出力を外部機器に設定しなければ音が出ない再生機器もあります。特に大型のスピーカーやオーディオシステムは、出力設定を変えないと音が出ない場合が多いです。, テレビから音が出ない場合に意外に多いのがケーブルが正しく接続されていない、無線設定が終わっていないケースです。特にブルーレイプレーヤー→テレビ→スピーカーなどのように複数の機器で映像と音声を別々に出力しようとする時に起こりやすい問題です。, 設定にも接続手順にも問題ない時に考えられるのは、再生機器や無線機器の不調、テレビ本体の故障、端子の接触不良、ケーブルの断線などが一般的です。原因が複数あるため特定しにくいケースでもあります。, 先ほどと同じく、テレビのリモコンのメニューや設定や機能、クイック、またはそれに該当するボタンから音声の出力設定を変更します。外部出力やオーディオシステム、スピーカーやヘッドホンといった項目があれば確認してみましょう。, メーカーや年式によってある程度名称にばらつきがあるので取り扱い説明書があるとスムーズです。, 1.設定を変更しても音が出ない場合は、まずテレビ単体で音が出るかを確認します。接続機器を全て取り外し音が出ればテレビの音声出力の問題は除外され、再生機器側の故障、接続間違い、ケーブルの断線、端子の接触不良に絞られます。, 2.接続間違い、ケーブルの不調、端子の接触の問題の可能性を除外するため、可能であれば違うケーブルを使用し、端子の差込口が複数あれば変えて接続しなおしてみます。この際、INとOUTが正しく接続されているか、映像と音声はそれぞれ正しい色のケーブルで接続されているかを確認します。, 良くあるケースとしてブルーレイプレーヤーなどとテレビをHDMIケーブルで接続していると、ブルーレイの音声出力からスピーカーに送っても音が出ないことがあります。, ケーブルがない、端子が複数ない場合は接続方式を変える(HDMI→光デジタルなど)ことで端子の問題か機器側の問題かに絞り込むことができます。, 3.テレビ単体では音が出る、接続にも問題がない場合、再生機器側の故障の可能性が高くなります。, 電子機器が不調になったときに最も困るのが原因や対処方法がわからず時間だけが無駄になってしまうことです。少しでも効率化しストレスを軽減するために正しい対処方法を知っていてください。, この記事では、テレビから音がでない場合の対処法について解説しています。また、他の機器とケーブルで接続した場合の原因と対処法についても解説していますので、テレビから音が出ないとお困りの方は是非ご参考にされてください。, こちらの記事はいかがでしたか?もし同じ疑問を持っている知り合いがいた場合、あなたがこの記事を友人や家族に薦めたりシェアしたりする可能性は、どのくらいありますか? より良い記事を作るための参考とさせていただきますのでぜひご感想をお聞かせください。, 点数を送信いただきありがとうございました。点数をつけた理由や、そのほか要望、フィードバックがあればぜひお聞かせください。, 家電を購入する際、私自身がインターネットで入念に情報を調べたいタイプです。ユーザー目線に立った時に欲しい情報、知りたいポイントなどを、なるべく多くの方にわかりやすく解説することを心がけていきますので、よろしくお願いします。. 音量が下がりきっていないか確認してください。. 令和2年7月3日からの大雨による災害により被災したソニー製品の修理対応について. この辺りがわからないと音が出ない原因がわかりません。 出来れば外部スピーカとやらのメーカーや型式がわかれば、なお良しです。 この回答への補足. ソニーのの液晶テレビ「ブラビア(bravia)」の画面が映らない時の原因と対策についてメーカー公式ページの情報をもとにまとめています。故障かもなど、sony製のテレビに故障の症状がみられる際には参考にしてください。 2018年10月に公開された本体アップデートを適用してから、本機スピーカーからテレビの音がでなくなった; 本機をテレビと初めてhdmi(arc)接続したときから、本機スピーカーからテレビの音がでない [スピーカー出力]を[テレビスピーカー]にしてください。. そのテレビが1週間ほど前から突然、音が出なくなってしまいました。 映像はでるのですが音だけがぜんぜん出ないんです。 線を変えてみたりとしてみたのですが直らなくてほかに原因がわからないのです。 テレビを見ていたら突然画面が真っ暗に! でも音だけは聞こえている。 故障でしょうか? せっかく楽しくテレビを見ていたのにショックですね。 今回はテレビが音だけ出てて画面は映らないときの対処法 … 久しぶりに液晶テレビ「regza(レグザ)」でトラブルが発生しました。トラブルの内容は、映像は普通に映っているのに音声だけが聞こえなくなったというものです。今回は、音声が聞こえなくなったと思われる原因と復活した対処方法について、お話します。